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(a) L'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.apelshop.net sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
(b) I prodotti acquistati sul sito web www.apelshop.net sono venduti da: Apel di Rella M. e C. Snc.
(c) Le operazioni di acquisto sono regolate, tra l'altro, dalle disposizioni del D.Lgs. n. 206 del 6.9.2005.
(d) Il termine "cliente" si riferisce all'acquirente di merce acquistata presso di noi.
(e) "Contratto" si riferisce al contratto tra le parti per la vendita e l'acquisto di merci che incorporano tali Termini e condizioni.
(f) Il termine "merce" o "prodotto" si riferisce a qualsiasi articolo acquistato presso di noi.
1.1 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.apelshop.net, ove il cliente potrà concludere il contratto per l'acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
1.2 Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate "on line" dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
1.3 Le condizioni generali di vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Apel di Rella M. e C Snc che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web. Il cliente si impegna ed obbliga a provvedere alla loro stampa e conservazione.
1.4 Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Apel di Rella M. e C. Snc, le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite.
Apel di Rella M. e C Snc non si ritiene vincolata da condizioni generali diverse se non preventivamente concordate ed accettate per iscritto.
2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.apelshop.net includono l'I.V.A. (imposta sul valore aggiunto) italiana ed ogni altra imposta, ed in particolare, per ciò che riguarda la vendita al di fuori dell'UE, il cliente sarà responsabile di qualsiasi tassa e/o imposta locale sull'acquisto in arrivo. L'imposta, se da applicare verrà esposta in fattura e nella pagina finale del pagamento, prima che il cliente inserisca i dati di pagamento.
2.2 Il costo totale della spedizione e trasporto sino al domicilio del Cliente è a carico del Cliente e può variare in base al peso o al volume della merce ordinata. Solo per i Clienti privati, quindi non rivenditori o grossisti, la spedizione sarà gratuita per ordini superiori ad € 300,00 (di imponibile, Iva esclusa). Per tutte le spedizioni di peso inferiore (imballaggio compreso) ai 3 Kg., il costo sarà di soli € 5,20 IVA inclusa (Vettore SDA).
2.3 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line", salvo il buon fine del pagamento.
2.4 Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate "on line" all'atto dell'acquisto. Il pagamento in linea deve essere eseguito tramite bonifico bancario anticipato, assegni circolari, paypal e carte di credito. Per altre forme di pagamento, si può contattare direttamente l'azienda. In tutti i casi, la consegna non verrà effettuata fintanto che non riceveremo conferma che il pagamento è stato effettuato e contabilizzato dall'azienda.
In caso di errori generati dal sistema informatico (es. prezzi errati), Apel di Rella M. e C. Snc si riserva la facoltà di non evadere l'ordine.
3.1 Apel di Rella M. e C. Snc provvederà a rimettere al vettore/spedizioniere, con ciò perfezionandosi la consegna, i prodotti selezionati ed ordinati affinché vengano trasportati al cliente, presso l'indirizzo da lui indicato. Tempi e date di consegna eventualmente forniti nel sito o direttamente al cliente non sono garantiti.
3.2 La merce acquistata verrà consegnata entro i termini di cui all'art. 54 del D.Lgs. 205/06. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Apel di Rella M. e C. Snc per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
3.3 Il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato: solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di ricevimento. Il cliente deve notificarci prontamente e in ogni caso entro 24 ore dal ricevimento della Merce, eventuali danni subiti dalle stesse durante il trasporto oppure firmare "con riserva" al corriere.
Il rischio di perdita o danneggiamento viene trasferito al cliente al momento della spedizione. La proprietà della Merce rimane a noi finché non è stato ricevuto dal cliente il pagamento completo di tutti gli importi dovuti. Il cliente sarà responsabile della custodia sicura e dell'assicurazione di tutta la Merce di nostra proprietà. Il cliente non ha il diritto a rivendere la Merce finché non ha eseguito il pagamento completo della stessa.
4.1 Il cliente garantisce che tutte le informazioni richieste al momento dell'ordinazione della Merce in linea sono precise e complete in tutti gli aspetti e che tali informazioni sono relative al cliente e/o alla persona che emette l'ordine e non a eventuali terzi.
4.2 Quando si esegue un ordine il linea, la conferma d'ordine emessa dalla società che autorizza il pagamento con carta di credito/debito non costituisce accettazione dell'ordine da parte nostra. Apel di Rella M. e C. Snc si riserva il diritto di controllare eventuali discrepanze e l'ordine sarà confermato soltanto dopo verifica.
4.3 Apel di Rella M. e C. Snc si riserva il diritto di non considerare vincolante un ordine nel caso di eventuale errore di elaborazione dovuto a motivi tecnici o ad altri motivi al di fuori del nostro controllo.
Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto da Apel di Rella M. e C. Snc nelle quantità esistenti in magazzino. Si fa presente che il database è aggiornato in tempo reale ma ogni 48 ore. Per tale motivo nel caso in cui il prodotto acquistato dal cliente su www.apelshop.net risultasse non più presente in magazzino e non diversamente reperibile entro i termini di cui all'art. 54 D.Lgs. 205/06 l'azienda si impegna (previa comunicazione scritta ai sensi dell'art. 54 D.Lgs. 205/06, comma II) a rimborsare nel più breve tempo possibile (ed in ogni caso entro il il termine di 30 giorni) il valore della transazione e non le spese corrisposte per il pagamento della fornitura.
5.1 Apel di Rella M. e C. Snc non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati dal contratto.
5.2 Apel di Rella M. e C. Snc non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
5.3 Parimenti,la ditta Apel di Rella M. e C. Snc non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Apel di Rella M. e C. Snc, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
La ditta Apel di Rella M. e C. Snc segue con attenzione le procedure richieste dalla Direttiva 95/46/UE come recepita dalla D.L. 30 giugno 2003 n. 196 per il trattamento dei dati personali e, per la protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, dalla direttiva 97/7/CE come recepita dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185.
Il cliente dichiara di aver preso visione dell'informativa fornita, ai sensi dell'art. 10 L. 675/1996, all'atto della compilazione dei moduli on-line necessari per completare i propri acquisti e che questi dati saranno utilizzati per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante (statistiche interne, feedback di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.) e finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti.
Ai sensi della L. 675/96 il Cliente dichiara inoltre di conoscere che, qualora in fase di registrazione sia stato espressamente da lui consentito, i dati forniti possano essere utilizzati per finalità promozionali, commerciali e di vendita nonché per statistiche mediante consultazione, elaborazione o raffronto.
6.1 Il cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 52 e 53 del D.Lgs. 205/06.
6.2 È fatto severo divieto al cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni: i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
6.3 È espressamente vietato inserire dati di terze persone. Apel di Rella M. e C. Snc si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori.
Il cliente manleva Apel di Rella M. e C. Snc da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.
7.1 Ai sensi dell'art. 64 del D.Lgs. 205/06 il cliente può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito previste.
7.2 Il cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento del prodotto acquistato, mediante invio, entro il predetto termine, di comunicazione scritta di recesso
-(a) a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Apel di Rella M. e C. Snc – Via L. da Vinci, 23 – 56033 Capannoli (PI).
-(b) a mezzo fax (al seguente numero +39.0587.93.50.01) o una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica recesso@apelshop.net, purché tale comunicazione sia confermata entro le 48 ore successive da lettera raccomandata con avviso di ricevimento di cui al precedente punto (a).
7.3 Qualora abbia esercitato la facoltà di recesso nelle modalità di cui al precedente punto 7.2, il cliente dovrà restituire il prodotto entro e non oltre il quindicesimo giorno lavorativo successivo al ricevimento dal prodotto, mediante riconsegna diretta o spedizione a Apel di Rella M. e C. Snc – Via L. da Vinci, 23 – 56033 Capannoli (PI).
Tutti i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. Tutti gli articoli dovranno essere restituiti integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti degli imballi originali.
7.4 Nel caso in cui siano state rispettate tutte le condizioni e gli obblighi del consumatore previsti ai precedenti punti 7.2 e 7.3, la ditta Apel di Rella M. e C. Snc provvederà al rimborso del prezzo di vendita al netto delle spese di spedizione sostenute, dedotte le eventuali spese relative alla restituzione sostenute da Apel di Rella M. e C. Snc, con valuta pari al trentesimo giorno successivo alla data in cui Apel di Rella M. e C. Snc ha avuto conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.
8.1 Il Cliente ha facoltà di scelta tra diverse modalità di pagamento:
* PAGAMENTO ON LINE con PAYPAL
Il pagamento viene verificato istantaneamente dal sistema Paypal e l'ordine passa immediatamente ad essere lavorato.
* PAGAMENTO OFF LINE con BONIFICO BANCARIO
In questo caso, l'ordine verrà eseguito appena ricevuta conferma da parte della banca o alla ricezione via fax della attestazione di pagamento. Scegliendo questo metodo di pagamento, essendo necessarie le opportune verifiche, i tempi di elaborazione e gestione dell'ordine sono maggiori.
Banca: Cassa di Risparmio di Volterra
Beneficiario: Apel di Rella M. e C. Snc
Codice IBAN: IT47S0637070920000010001852
Codice BIX/SWIFT: CRVOIT3V
CIN: S
ABI: 06370
CAB: 70920
N.CONTO: 0000 1000 1852
La causale da riportare dovrà indicare: il numero dell'ordine (se effettuato online), la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.Una volta effetuato il bonifico, inviare contabile via email/fax per accelerare la consegna della merce.
* PAGAMENTO con CONTRASSEGNO
In questo caso l’ordine verrà messo immediatamente in lavorazione e spedito entro i termini indicati.
Il pagamento verrà effettuato contestualmente alla consegna dell’ordine ed il cliente dovrà consegnare il corrispettivo in contanti o con assegno “non trasferibile” all’incaricato del Vettore che si è occupato della consegna.
Costo aggiuntivo per il pagamento in contrassegno € 10,00
Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 7 (Obblighi del cliente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la ditta Apel di Rella M. e C. Snc di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web www.apelshop.net è sottoposta alla giurisdizione italiana: le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del Codice Civile e del D.Lgs. 205/06.10.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Pisa.
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